Вы здесь:
/ О косметике Грин Мама / Каталог / Интернет Магазин / УсловияУсловия доставки и способы оплаты
Служба индивидуальной доставки "Грин Мама" предлагает несколько видов получения заказов: от экономичных до самых быстрых.
1) Мы рекомендуем Вам этот способ доставки заказа.
Пункты выдачи посылок Green Mama созданы нами специально, как дополнительный и альтернативный Почте России способ получения заказов. Все пункты расположены в центре Москвы, всего в нескольких минутах ходьбы от станций метро. Пункты выдачи работают ежедневно, даже в выходные и праздники: с 9.00 до 20.30 по рабочим и с 10.00 до 20.00 по выходным дням. Вы можете выбрать удобный по расположению пункт и забрать свой заказ в течение 10 дней. Стоимость услуги - 150 рублей. Если сумма Вашего заказа более 1000 рублей и Вы не использовали для оплаты бонусы, а так же, если Вы используете для оплаты заказа бонусы и сумма Вашего заказа более 2000 рублей, мы доставим Вашу посылку на пункт выдачи посылок БЕСПЛАТНО. Это БЫСТРЫЙ, УДОБНЫЙ и ВЫГОДНЫЙ способ доставки посылок. Вам больше не нужно стоять в очереди на почтовом отделении и платить дополнительные %. Для Вашего удобства информация о времени передачи заказа на ПВЗ доступна в Личном кабинете.
Пункты выдачи посылок Green Mama в Москве >>>
Восстановление и продление бонусов >>>
Пункты выдачи посылок Green Mama в Санкт-Петербурге >>>
2) Курьерская доставка в Москве, Санкт-Петербурге. Курьер в кратчайшие сроки привезет заказ прямо в квартиру или офис. Стоимость услуг курьера составляет 300 рублей, при стоимости заказа свыше 2500 рублей услуги курьера БЕСПЛАТНЫЕ. Заказы доставляются в течение 2-6 рабочих дней курьерской службой (ежедневно кроме выходных в пределах кольцевой автодороги). Все заказы формируются и передаются в курьерскую службу. Менеджер курьерской службы сообщает по указанному Вами номеру телефона, дату и время доставки заказа, а так же сумму к оплате. Курьерская служба отвечает только за качество доставки и за комплектацию заказа ответственности не несет. При выборе этого способа доставки необходимо в ЗАКАЗЕ указывать номер телефона и подробный адрес доставки в соответствующих полях регистрационной формы заказа. Для Вашего удобства информация о времени передачи заказа в Курьерскую службу доступна в Личном кабинете.
По все вопросам обращайтесь в наш call-центр 988 72 97. Уточнить дату доставки заказа или внести изменения в контактную информацию или адрес доставки можно по телефонам call-центра курьерской службы (495) 228 30 53 и (495) 228 30 54 (Москва) и (812) 363 19 51 (Санкт-Петербург), при условии, что Ваш заказ уже передан в службу курьерской доставки. Обязательно называйте номер заказа с префиксом 20, фамилию и имя покупателя. Например: 20-2465871, Мария Легранд.
3) Пересылка по почте. Такой вид доставки занимает от нескольких дней до трех недель (в зависимости от удалённости региона). Стоимость пересылки (дополнительно к стоимости заказа) составляет 200 рублей. При общей сумме заказа свыше 1000 рублей пересылка по почте осуществляется БЕСПЛАТНО. ВНИМАНИЕ! Если Вы используете для оплаты БОНУСЫ (полностью или частично), то доставка по почте может быть осуществлена бесплатно лишь при условии, что сумма заказа превышает 2000 рублей. Содержимое посылок следует проверять непосредственно при получении на почте. При обнаружении недовложения, брака или повреждений, связанных с транспортировкой, составляется акт, который необходимо заверить у ответственного сотрудника почтового отделения. Акт или его копию отправьте нам по почте или по факсу: (49640) 3 35 17. Документально подтвержденная претензия станет основанием для бесплатной досылки или замены продукции.
Полезная информация о работе почты России >>>
Полезные советы для тех, кто получает посылки на почте >>>
4) Экспресс-доставка EMS во все регионы России. Это - самый быстрый и удобный, но более дорогостоящий вид доставки. Мы доставляем любые заказы на сумму от 350 рублей в течение 4-7 дней. При выборе этого способа доставки после КОРРЕКТНОГО введения индекса и адреса ДОСТАВКИ программа рассчитает сумму к оплате, которая зависит от дальности отправления. Посылки приходят в почтовое отделение, индекс которого вы укажите. Посылку можно забрать на почтовом отделении в течение 14 дней. О поступлении вы узнаете из извещения, а так же по информационному сообщению на телефон от оператора EMS.
1. Обязательно указать номер актуального контактного телефона в заказе.
2. При звонке оператора местного отделения EMS на указанный контактный телефон, узнать о доставке Регион-Курьер и оплатить услуги курьера дополнительно в размере от 0 до50 руб. (на месте).
Внимание! Услуга Курьер-Регион доступна не во всех городах России. О доступности услуги и точном тарифе Вас проинформирует только оператор местного отделения EMS.
Пожалуйста, ознакомьтесь с таблицей расчета стоимости экспресс-отправления:
Все адреса доставки подразделяются на тарифные зоны.
В 0-й зоне:
Стоимость доставки 1-го килограмма - 300 рублей. Каждый последующий килограмм-+ 10 рублей.
В зонах 1-5:
Доставка 1-го килограмма: 450 рублей +60 рублей * на коэффициент зоны.
Каждый следующий килограмм +40 рублей+20 рублей * на коэффициент зоны.
Таблица тарифов для предварительного расчета стоимости доставки >>>
Сроки доставки посылок службой EMS >>>
Яндекс.Деньги - это платежная система, которая позволяет совершать безопасные платежи в интернете и надежно хранить всю информацию о ваших зачислениях и платежах. Управлять своими средствами в Яндекс.Деньгах можно прямо на сайте money.yandex.ru Чтобы завести Яндекс.Кошелек, просто зарегистрируйтесь на сайте платежной системы. В разделе "Найти пункт пополнения" можно выбрать ближайший к вам пункт.
Как правильно оплатить заказ через Яндекс.Деньги. Подробная инструкция >>>
RBK money - единый платежный шлюз или электронный кошелек, через который вы можете, не выходя из дома, оплачивать коммунальные услуги, Интернет, IP-телефонию, мобильную, международную и междугороднюю связь, кабельное телевидение, а также покупки в нашем интернет-магазине. Основным преимуществом является особая технология оплаты покупки через RBK money через мобильные кошельки в Вашем компьютере или платежные терминалы.Подробнее о системе платежей и расположении терминалов >>>
До 23 июня 2008 года система интернет-платежей Rupay
Оплата заказа через мобильный кошелек RBK money. Инструкция >>>
Оплата заказа через терминал. Инструкция >>>
Webmoney - это удобный и быстрый способ оплаты заказа через Интернет.
Справочная информация >>>
3)
Предварительная оплата заказа с помощью кредитных карт.
Мы рекомендуем использовать безопасную систему оплаты Cyberplat.
Чтобы оплатить заказ в нашем интернет-магазине через систему Cyberplat, при оформлении заказа последним пунктом "Оформление заказа: завершающий шаг" выберите способ оплаты "Оплата кредитной картой" и нажмите кнопку "оплатить". Для оплаты Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты.
Оплата происходит через авторизационный сервер Универсальной платежной системы CyberPlat.
Принимаются платежи по кредитным картам следующих платежных систем: VISA, Euroсard/MasterCard, JCB, Diners Club, American Express, Union Card.
Дополнительные платежи за обслуживание в Универсальной платежной системе CyberPlat не взимаются.
Полезная информация: БЫСТРЫЙ,НАДЕЖНЫЙ И ВЫГОДНЫЙ способ оплаты заказов с помощью КРЕДИТНЫХ КАРТ И ЭЛЕКТРОННЫХ СИСТЕМ ПЛАТЕЖЕЙ. Подробнее >>>
