Не вижу проплаченной суммы

Сделать greenmama.ru стартовой страницей
Вы здесь:

/ Форум/конференции / Вопросы по акциям

■■■■

автор

сообщение

по веткам | по хронологии

zayusya
дата 07.04.2010
время 10:53

Не вижу проплаченной суммы
Здравствуйте! Забрала посылку на почте еще 2 недели назад, оплатила наложенным платежом сумму 328 грн. Квитанции к сожалению не сохранилось. В моем кабинете до сих пор не отражена проплаченная сумма, хотя деньги к Вам уже, конечно же, должны были поступить.
№ заказа 2583468 Отправлен (29.03.2010)
№ почтового идентификатора: 391610167577 328 грн

Дарья Пушкова
дата 07.04.2010
время 11:06

Re: Не вижу проплаченной суммы

zayusya, здравствуйте.

В самое ближайшее время, мы получим подтверждение от Почты Украины и после этого, оплата заказа №2583468 будет проставлена.

С уважением,
Дарья Пушкова

Loitttttta
дата 26.05.2010
время 14:38

Re: Re: Не вижу проплаченной суммы

ПОЧЕМУ заказ значится неоплаченным?
Это означает, что оплата пока не поступила на счет компании. Интересно, сколько времени нужно сотрудникам компании, чтоб внести апрельскую оплату? неприятно это и расстраивает...

Дарья Пушкова
дата 26.05.2010
время 14:55

Re: Re: Re: Не вижу проплаченной суммы

Loitttttta, здравствуйте.

Спешу сообщить, что отображение оплаты заказа в личном кабинете напрямую зависит от того, насколько быстро Почта переведет деньги за заказ на счет компании. Вместе с этим, для того, чтобы нам с Вами ускорить процесс зачисления, пришлите копии квитанций об оплате на адрес: post2@plant.greenmama.ru и мы проверим информацию.

С уважением,
Дарья Пушкова

shulaeva
дата 12.07.2010
время 22:29

Re:Не вижу проплаченной суммы
Здравствуйте!Уточните, пожалуйста, проплату по моим заказам:
1) № 2631810 отправлен 08.06.2010 № почтового идентификатора 391616245669
2) № 2608736 отправлен 26.04.2010 № почтового идентификатора 391613132871.Думаю, что информация по ним должна уже быть.

Дарья Пушкова
дата 13.07.2010
время 09:51

Re: Re:Не вижу проплаченной суммы

shulaeva, здравствуйте.

Вышлите нам копии квитанций об оплате заказов №2631810, №2608736 на адрес post2@plant.greenmama.ru и мы проставим оплату.

С уважением,
Дарья Пушкова

ВИТОЧКА-31
дата 06.08.2010
время 01:56

Re: Re: Re:Не вижу проплаченной суммы
Ув.Дарья!
Логично,что если мне отдали на почте товар, то я за него заплатила.И я думаю, что с середины ИЮНЯ Укрпочта должна была перевести деньги на счет компании.Странно,что на данный момент заказ считается неоплаченным (№ почтового идентификатора: 391616653414, заказ 2642734 от 06.06.2010)
И что делать если квитанцию я не сохранила.
Спасибо.

Дарья Пушкова
дата 06.08.2010
время 09:45

Re: Re: Re: Re:Не вижу проплаченной суммы

ВИТОЧКА-31, здравствуйте.

Мы проверим информацию и после этого проставим оплату заказа.

С уважением,
Дарья Пушкова

shulaeva
дата 02.09.2010
время 23:21

Re: Re: Re: Re: Re:Не вижу проплаченной суммы
Здравствуйте Дарья! Проверьте пожалуйста оплату за заказ № 2659998 на сумму 323 грн. № почтового идентификатора 391619387235. Заранее благодарна.

Дарья Пушкова
дата 03.09.2010
время 09:50

Re: Re: Re: Re: Re: Re:Не вижу проплаченной суммы

shulaeva, здравствуйте.

Пришлите нам копию квитанции об оплате заказа №2659998 на адрес post2@plant.greenmama.ru и мы проставим оплату.

С уважением,
Дарья Пушкова

Белолека
дата 27.09.2010
время 11:11

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re:Не вижу проплаченной суммы

Снежжжинка
дата 27.09.2010
время 18:04

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re:Не вижу проплаченной суммы
у меня последний оплаченный заказ числится вообще июлем прошлого года

чеки я не сохраняю...

Дарья Пушкова
дата 28.09.2010
время 09:26

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re:Не вижу проплаченной суммы

Снежжжинка, здравствуйте.

Мы проверим информацию и после этого проставим оплату. Вместе с этим, советую Вам сохранять чеки об оплате заказов, чтобы проверка стала более оперативной. Ответ будет отправлен на адрес Вашей электронной почты.

С уважением,
Дарья Пушкова

Купить косметику