Дарья Пушкова
дата 03.09.2010
время 09:27

evidente, здравствуйте.

Спешу сообщить, что информация передана в наш технический отдел для проверки, после этого мы сможем дать более подробный ответ. Вместе с этим, рекомендуем Вам все-таки подтвердить почтовый адрес. Если это не получится сделать у Вас самостоятельно, то сообщите нам новый email на post2@plant.greenmama.ru. и мы его активируем.

С уважением,
Дарья Пушкова

jsweety
дата 13.09.2010
время 10:21

Дарья Пушкова
дата 13.09.2010
время 11:04

jsweety, здравствуйте.

Спешу сообщить, что проверка информации заняла немного больше времени, чем мы планировали и тестирование системы по отдельным вопросам еще продолжается. Вместе с этим, предварительно, можно сделать следующие выводы: начисление бонусов напрямую связано с настройками Вашего компьютера. Причины не получения бонусов могут быть любые: разные браузеры, разные компьютеры, отключенные cookies, антивирусы - блокирующие cookies, наконец, сами вирусы, которые перехватывают cookies. Поэтому, каждый случай мы рассматриваем индивидуально и всегда стараемся помочь нашим посетителям сайта. По мере возникновения вопросов, пишите, мы внимательно проверим информацию и, конечно, постараемся помочь вернуть Ваши деньги. Бонусы за посещение сайта 6 и 13 сентября сегодня будут начислены. Всего доброго.

С уважением,
Дарья Пушкова

jsweety
дата 13.09.2010
время 11:10

Дарья Пушкова
дата 13.09.2010
время 11:42

jsweety,

Вы сами нашли причину. Итак, для правильной работы программы и регулярного начисления бонуса "500 рублей на красоту" cookie файлы должны быть включены в Вашем браузере, они не должны модифицироваться. Под модифицированием понимается их удаление. Далее, спешу сообщить, что 5 руб. за посещения сайта 6 и 13 сентября мы уже начислили. Чтобы увидеть изменения, Вам необходимо полностью выйти из системы и снова зайти на сайт, в авторизованном состоянии.

С уважением,
Дарья Пушкова

kottok
дата 13.09.2010
время 17:17

kottok
дата 13.09.2010
время 17:25

jsweety
дата 13.09.2010
время 17:44

Катаринка
дата 14.09.2010
время 10:47

Дарья Пушкова
дата 14.09.2010
время 11:06

Форумчане, здравствуйте.

kottok, спасибо Вам за теплые слова про бонусную акцию "500 рублей на красоту" - она того стоит. Вы, уже имели возможность в этом убедиться и использовали накопленные бонусы - 500 руб. в оплате своего заказа. Что касается не начисления бонусов на Вашем аккаунте, то проверка показала, что данная ситуация имела место лишь однажды в период с 7 по 17 августа 2010 г. и по данным нашей системы, все заходы были в неавторизованном состоянии. После этого, начисления бонусов проходили стабильно и на 14.09.10 г. на Вашем счету уже накоплено 140 руб. Далее, посещайте сайт каждый день в авторизованном состоянии и Ваш бонусный счет будет расти.

jsweety, не стоит расстраиваться. Обратитесь к своему системому администратору, объясните ситуацию, предоставьте ему нашу переписку и вместе решите как можно исправить ситуацию.

Катаринка, мы рады, что с начислением бонусов у Вас все в порядке. Продолжайте посещать сайт, копите бонусы и успешно используйте их в оплате заказа.

С уважением,
Дарья Пушкова

Rybka_Lia
дата 22.09.2010
время 09:54

Дарья Пушкова
дата 22.09.2010
время 10:17

Rybka_Lia, здравствуйте.

Чтобы проверить информацию по бонусам, нам нужно некоторое время. После проверки, мы отправим ответ на адрес Вашей электронной почты.

С уважением,
Дарья Пушкова

kadriha
дата 24.09.2010
время 17:49

лиссса
дата 27.09.2010
время 11:15

Дарья Пушкова
дата 27.09.2010
время 11:20

Форумчане, здравствуйте.

kadriha, мы проверим информацию по бонусам и после этого, отправим ответ на адрес Вашей электронной почты.

лиссса, продолжайте посещать сайт каждый день в авторизованном состоянии и Ваш бонусный счет будет стабильно расти.

С уважением,
Дарья Пушкова

Rybka_Lia
дата 28.09.2010
время 13:35

Дарья Пушкова
дата 28.09.2010
время 15:16

Rybka_Lia, здравствуйте.

Спешу ответить: дело в том, что в предыдушем письме мы уже подробно объяснили, что именно может помещать нашей системе не опознать Вас как зарегистрированного пользователя и в связи с этим, не начислить Вам бонусы за посещение:
1. перед заходом на сайт Green Mama, Вы, регулярно чистите файлы cookie и поэтому сбиваются некоторые настройки. Наша система в этом случае, пользователя не опознает и бонус не начисляет;
2. посещение сайта с другого компьютера и система опять Вас не узнала и бонусы не отразились.
Причины выявлены четко и Вам остается всего лишь помнить о них, соблюдать эти простые правила и бонусы за посещение будут начисляться каждый день. Что касается второго вопроса, то смысл бонусной акции "500 рублей на красоту" в том, что мы любим и уважаем своих покупателей и каждый день за посещение сайта, компания Green Mamа дарит 5 рублей каждому посетителю, зашедшему на сайт в авторизованном состоянии. Вот в этом суть акции. Далее, заходите на сайт каждый день со своего компьютера (старайтесь, по крайней мере), в авторизованном состоянии и бонусный счет будет стабильно расти. И еще, всякий раз, как Вы решите почистить файлы cookie, зайдите сначала на сайт и получите свои деньги.

С уважением,
Дарья Пушкова

temptress-nevesta
дата 04.10.2010
время 19:28

temptress-nevesta
дата 05.10.2010
время 00:24

DI-300990-LU
дата 05.10.2010
время 21:42