Екатерина Иордан
дата 30.04.2010
время 12:28

Екатерина Иордан
дата 30.04.2010
время 12:30

Практически на все вопросы на собеседовании отвечать непросто, п.э. сначала надо просто успокоиться. Все вопросы, к которым вы не готовы, могут показаться Вам каверзными. Многие соискатели считают вопросы, задаваемые менеджерами по персоналу не всегда адекватными и иногда даже глупыми, и вот тут можно говорить, что не все они не правы.

Давайте рассмотрим всё по порядку.

1 категория (глупые вопросы, глупый менеджер): вам будет просто некомфортно общаться, вопросы будут вызывать у вас раздражение, переводите беседу в шутку и быстро-быстро уходите. Но если вакансия, на которую вы претендуете, вам интересна, стоит потерпеть. Пройдя первый этап собеседования, и выйдя на следующий, есть вероятность, получить желаемую должность.

2 категория (глупые вопросы, умный менеджер): только на первый взгляд может показаться, что вопросы глупые… на самом деле Вас проверяют на сообразительность или стрессоустойчивость, в таком случае стоит отвечать предельно честно и открыто, или остроумной шуткой, если вам кажется, что нарушают вашу личную территорию.

3 категория (умные вопросы, глупый менеджер): это заученные специально для проведения собеседования вопросы, ответы, на которые записываются подробно и без анализа. И в таком случае, скорее всего Вам придется приехать на следующий этап собеседования либо с директором по персоналу, либо с непосредственным руководителем. После кропотливого анализа ваших ответов, на их основе будет построена следующая беседа, такое собеседование напоминает анкетирование.

4 категория (умные вопросы, умный менеджер): вот тут будет совсем не просто… Отвечать будет не легко, но интересно. И если вы человек наблюдательный, вы поймете по поведению менеджера, какие ваши ответы удовлетворили его, а какие насторожили или не устроили…это достаточно увлекательный процесс. Здесь могут попадаться и вопросы 2-ой категории, смысл их такой же.

Наиболее часто задаваемые вопросы, приводящие в замешательство, загоняющие в ступор и кажущиеся неуместными рассмотрим на реальных примерах.

1. Вопросы, связанные с вашим семейным положением — задаются для выяснения вашей зависимости от семейных обстоятельств: маленькие дети (возможность больничных), престарелые родственники (необходимость постоянного ухода и контроля за ними), наличие брака (возможность командировок); место работы ваших родственников — не работают ли они в компаниях конкурентов.

2. Вопросы, связанные с вашим финансовым положением — задаются для выяснения вашей лояльности к несвоевременным выплатам или задержкам зарплаты: арендуемая квартира, наличие кредитов.

3. Образование — форма учебы для студентов (не будет ли мешать работа учебе или наоборот), почему не пошли учиться по профессии (достаточно каверзный вопрос) на него надо отвечать очень аккуратно. Когда на него отвечают «ну вот отучился, закончил, понял, что не моё», всегда хочется спросить « а какого черта ты отучился 5 лет, и только потом это понял, ты тормоз?» или « ну просто надо же получить высшее образование» или «косил от армии», «туда было проще всего поступить»… Такие ответы могут свидетельствовать о том, что у вас нет четкой цели в жизни, нет собственного мнения, вы не умеете преодолевать трудности, не любите решать задачи и проблемы, ждете, когда за вас кто-то что-то сделает…

4. Вопросы, касающиеся, так или иначе, вашей бывшей или будущей зарплаты — бывшей — чтобы понять, с какой суммы можно начинать торговаться с вами о будущей, а будущей — чтобы понимать, на сколько вы адекватны в своих запросах. Пример из личной практики: приходит ко мне устраиваться на работу менеджер, смотрю на опыт работы — понимаю, недостаточный, перевожу глаза на желаемый уровень з/п, понимаю — запрос выше, чем средняя стоимость позиции на рынке. Спрашиваю: «Из чего складывается ваше пожелание к размеру заработной платы?» и слышу потрясающе правдивый ответ: «Мне надо квартиру снимать, кушать, одеваться, обуваться, развлекаться, в Москве всё так дорого…. а я еще достаточно молодой, и мне всё это надо». Без комментариев)))))

5. Причины ухода с предыдущего места работы — очень щекотливый вопрос… никогда не говорите плохо о местах вашей прошлой работы, о руководителях или о коллективе, исходя из таких ответов, потенциальный работодатель может сделать выводы о вашей нетерпимости, нелояльности, конфликтности. Один из наиболее грамотных ответов может быть таким «невозможность карьерного роста, желание развиваться и учиться чему-то новому; выполнение поставленных вам задач, налаживание процесса, который не требует вашего дальнейшего участия — завершение проекта»

6. Наличие рекомендаций с прошлых мест работы — лучше, если они будут с указанием названия компании, должности и фамилии дающего рекомендации, наличием городского телефона. Грамотный специалист всегда сможет найти нужную информацию о вас и компании, в которой вы работали.

7. Что вы знаете о нашей компании? Может, зададут, а может и нет. Если вы все-таки столкнулись с подобным вопросом, надо быть к нему подготовленным. Советую, перед тем как идти на собеседование, собрать о компании некоторую информацию. Лучше ходить в разные компании с ежедневником, где на каждой новой странице вы будете записывать условия этих компаний, которые вам озвучат на собеседованиях для дальнейшего выбора места работы и маленькую шпору о самой компании, в которую вы пришли.

8. Частные вопросы: например, знак зодиака — верить или не верить в характерные черты тех или иных знаков это ваше дело, но у каждого руководителя свои тараканы в голове, и это может быть один из них. Но умный менеджер не задаст вам такого вопроса напрямую, (если ему действительно надо узнать ваш знак зодиака, он высчитает его сам, не задавая подобных вопросов, чтобы не смутить вас и не показаться неадекватным).

9. Обязательно задайте какой-нибудь уточняющий вопрос, продумайте несколько вопросов дома заранее, чтобы не спросить о том, о чём вам уже подробно рассказали.

Итак, подведем краткий итог. Отвечайте правдиво, помните, можно лишь немного приукрасить свои данные, чтобы продать себя подороже, но никогда не пишите того, чего вы абсолютно не знаете. Это легко проверяется, вам же будет неловко, когда всплывет ваше вранье. И не забывайте о здоровом чувстве юмора, с ним всегда легче в любом начинании.

Желаю удачи в этом непростом деле.

С уважением, Екатерина Иордан.