Софотка
дата 15.03.2010
время 21:55

проверила почту.. пришло 2 сообщения с Вашего адреса.

выкладываю копию

[[image]]
www.greenmama.ru
Тел.: +7 (495) 9887297
E-mail: eshop@greenmama.ru
Skype: pbx.green.rnc.ru
Здравствуйте, Анастасия Савинкова!
Магазин Green Mama поздравляет Вас с наступлением весны и приглашает Вас сделать выгодные покупки и получить щедрые подарки с 15 по 28 марта.

В это время года все в природе пробуждается и расцветает. Однако переменчивая погода приносит многим не только радость, но и проблемы. Наша кожа становится уязвимой: ветер и дождь, активность солнечных лучей и нехватка витаминов ослабляют защитные реакции.
Как же сохранить весеннее настроение и чувствовать себя привлекательной?

Натуральная косметика Green Mama поможет Вашей коже справиться с неблагоприятными воздействиями окружающей среды. А особенные подарки, которые мы для вас подготовили, сделают ваше настроение по-настоящему весенним.

Акция! «Дни весеннего настроения» с 15 по 28 марта

3 средства в ПОДАРОК
при заказе от 1300 рублей

1. Косметические сливки для сухой кожи снятия макияжа вокруг глаз “Череда и корень одуванчика”
2. Тонизирующий гель для лица "Алоэ Вера и лимон"
3. Укрепляющий тоник для тела "Женьшень и листья красного винограда"
Выбрать косметику

[[image]]

[[image]]
4 средства в ПОДАРОК
при заказе от 1700 рублей

1. Косметические сливки для сухой кожи снятия макияжа вокруг глаз “Череда и корень одуванчика”
2. Тонизирующий гель для лица "Алоэ Вера и лимон"
3. Укрепляющий тоник для тела "Женьшень и листья красного винограда"
4. Питательный крем для лица "Кедровый орех и облепиховое масло"
Выбрать косметику
5 средств в ПОДАРОК
+ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
при заказе от 2000 рублей

1. Косметические сливки для сухой кожи
снятия макияжа вокруг глаз “Череда и корень одуванчика”
2. Тонизирующий гель для лица "Алоэ Вера и лимон"
3. Укрепляющий тоник для тела "Женьшень и листья красного винограда"
4. Питательный крем для лица "Кедровый орех и
облепиховое масло"
5. Крем для ног "Шалфей и льняное масло"
Выбрать косметику


[[image]]

[[image]]
6 средств в ПОДАРОК
+ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
+ НАКОПИТЕЛЬНЫЕ БОНУСЫ
при заказе от 3000 рублей

1. Косметические сливки для сухой кожи снятия макияжа вокруг глаз “Череда и корень одуванчика”
2. Тонизирующий гель для лица "Алоэ Вера и лимон"
3. Укрепляющий тоник для тела "Женьшень и листья красного винограда"
4. Питательный крем для лица "Кедровый орех и облепиховое масло"
5. Крем для ног "Шалфей и льняное масло"
6. Стимулирующий гель для душа "Апельсин и имбирь"
Выбрать косметику
Если Вы готовите ПОДАРОК для близкого человека и не знаете, что лучше подарить, воспользуйтесь замечательной возможностью ПОДАРИТЬ именно то, что хочет Ваш близкий.
Приобретите Подарочную карту Green Mama
и предоставьте Вашим друзьям, родным, а может быть коллегам по работе самим выбрать
себе ПОДАРОК на www.greenmama.ru.

Купить подарочную карту Green Mama, номиналом 1200
Купить подарочную карту Green Mama, номиналом 2000




[[image]]

Весна - время хорошего настроения и положительных эмоций.
Желаем Вам удачных покупок.

Green Mama



www.greenmama.ru | E-mail: eshop@greenmama.ru | +7 (495) 9887297 | skype: pbx.green.rnc.ru

Вы получили это сообщение, потому что выразили свое согласие получать новости от GreenMama
Вы можете отписаться от рассылки.

Больше ничего... если хотите - оправлю Вам назад

Алина Фёдорова
дата 16.03.2010
время 10:14

Софотка, доброе утро.

Вам было отправлено сообщение с электронного адреса post11@plant.greenmama.ru. Если письмо не поступило на Ваш е-мейл, отправка будет продублирована. Проверьте входящие письма еще раз.

С уважением,
Алина Федорова

Софотка
дата 17.03.2010
время 07:26

Алина Фёдорова
дата 17.03.2010
время 09:13

Софотка, доброе утро.

Мы в очередной раз проверили информацию в Вашем личном кабинете, все заказы, оплаты и расчет бонуса отображаются верно. Вам были отправлены письма со скринами Вашего личного кабинета на один из электронных адресов, не исключено, что у Вас несколько е-мейлов, в таком случае, проверьте все почтовые ящики. Если у Вас до сих пор остались вопросы, давайте разберем их в индивидуальном порядке. Пожалуйста, пришлите запрос с корректного электронного адреса в специальную форму сообщений: http://www.greenmama.ua/nid/14214/.

С уважением,
Алина Федорова

Софотка
дата 18.03.2010
время 07:51

Алина Фёдорова
дата 18.03.2010
время 08:55

Софотка, доброе утро.

Ваше сообщение поступило в обработку, ответ будет дан в течение дня.

С уважением,
Алина Федорова

Софотка
дата 18.03.2010
время 21:14

Алина Фёдорова
дата 19.03.2010
время 09:02

Доброе утро, Софотка,

Видимо, у Вас очень высокие настройки безопасности в почтовом ящике и письма от сотрудников компании попадают в папку "Сомнительные". Я продублирую сообщение с электронного адреса post10@plant.greenmama.ru, чтобы протестировать систему. Проверьте, пожалуйста, почту. Что касается накопительного бонуса: оплаты последних заказов проставлены, начислено 220 гривен. Эта информация отображается в личном кабинете .

С уважением,
Алина Федорова.

Софотка
дата 22.03.2010
время 23:15

любопытства ради глянула в ЛК. он все-таки обновляется... И информация все-таки некорректна. и я так полагаю, что трабла не в перегруженных куках, потому что не может обновляться все, кроме состояния одного единственного заказа.

Внимание! Список заказов на этой странице от 11.03.2010 11:46, а состояние заказов от 21.03.2010 10:02:51
N Дата создания История заказа Сумма
2580118 02.03.2010 Поступление в службу доставки после 09.03.2010 15:00 2082 руб.
2580035 01.03.2010 Аннулирован (10.03.2010) 428 грн.

кажется ваши ITщники вас жестоко обманывают... или не они, а кто-то еще из служб поддержки, отвечающих за состояние заказов.

Софотка
дата 22.03.2010
время 23:16

Алина Фёдорова
дата 23.03.2010
время 09:46

Софотка, доброе утро.

В Вашем личном кабинете информация корректна,оплаченные заказы участвуют в расчете накопительного бонуса, загляните, пожалуйста, по ссылке http://www.greenmama.ua/?nid=11&st=11. Что касается раздела "Информация по заказам", сведения также отображены верно. Статус заказа 2580118 не поменялся, так как он находится на другом сервере, в базе российских заказов, вместе с тем, платеж за эту посылку отображен в накопительной системе.

Что касается того, что письма от наших сотрудников не поступают на Ваш электронный адрес, эта ситуация кажется мне просто мифической . Давайте протестируем отправку сообщений. Пожалуйста, пришлите запрос на электронный адрес post10@plant.greenmama.ru. Буду ждать с нетерпением

С уважением,
Алина Федорова

Софотка
дата 23.03.2010
время 21:43

Алина Фёдорова
дата 24.03.2010
время 09:24

Софотка, доброе утро.

Ваше письмо получила . Отправила ответ, проверьте входящие письма.

С уважением,
Алина Федорова

Софотка
дата 24.03.2010
время 22:27

Алина Фёдорова
дата 25.03.2010
время 09:59

Софотка, доброе утро.

Очень необычная ситуация. А вот мне пришло сообщение о доставке, письма отправляются нормально, и от Вас приходят в обычном режиме. Все-таки, причина в настройках Вашего почтового ящика. Обратитесь за помощью к специалисту.

С уважением,
Алина Федорова.