Екатерина Иордан
дата 18.03.2010
время 12:14

Екатерина Иордан
дата 18.03.2010
время 12:25

В данный момент передо мной стоит задача рассказать вам о причинах отказа в работе. На мой взгляд, их 3 основные. Попробую их описать и помочь вам не совершать типичные ошибки во время собеседования.

Итак….
1.Внешние данные.
Это самое поправимое….
Приходя на собеседование, Вы должны помнить, что ваш внешний вид должен соответствовать той позиции, на которую вы претендуете. Т.е. если вы идете на должность менеджера (руководителя) и ваша дальнейшая деятельность будет связана с представлением компании вне её стен, запомните, вы всегда должны выглядеть презентабельно. А это значит: неяркий макияж, ухоженные руки, аккуратная прическа, деловая одежда, средней высоты каблук, сочетание цветов, правильно подобранные аксессуары…. Это общие фразы, и любая из вас может мне ответить, что на вкус и цвет…. как известно, товарищей нет, но есть всё-таки общепринятые нормы и правила. Буду объяснять на примерах и абсолютно простой логике, с которой, я думаю, вы тоже согласитесь. Представьте себе ведущего менеджера по продажам, который пришёл ко мне устраиваться на работу
А) в спортивном костюме
Б) в джинсах и свитере
В) в деловом брючном или юбочном костюме.
Мне кажется, тут даже и объяснять ничего не надо… первый индивид идет тренером в спортзал. Второй — торговым представителем или курьером, водителем, программистом, чьим-то помощником, и т.д., кто постоянно находится в разъездах и большее количество времени проводит в «полях» и потому должен быть одет удобно и тепло, или вряд ли по роду своей деятельности будет общаться с ген. директорами предприятий. И, конечно же, визуально (для этой позиции!!!) нам будет приятней общаться с человеком в костюме. Но …. как гласит народная мудрость, встречают по одежке, провожают по уму, п.э. у любого соискателя из этих категорий есть шанс, просто у последнего он выше. Но бывают нюансы… Например: хорошо сидящий костюм, допустим синего или зеленого цвета и … малиновые туфли… и всё… шансов нет. Потому что к этим туфлям больше нет ничего малинового ВООБЩЕ!!! Или прическа в виде двух хвостиков, зеленый цвет волос, голые животы и поясницы, проколотые губы, брови и носы, серебристые ботфорты на огромной платформе, вырезы на блузках, в которые виден пояс от брюк, ну и т.д. Запомните, ваша одежда и аксессуары должны сочетаться! не надо никого в первую встречу шокировать своим креативом, это могут позволить себе разве что люди творческих профессий, художники, дизайнеры, представители шоу-бизнеса… Но правила хорошего вкуса еще никто не отменял, и если вы не уверены в своем собственном вкусе, подсмотрите что-нибудь в модных глянцевых журналах. Или просто следуйте общепринятым стандартам))
В деловом костюме советую приходить на вакансии секретарей, менеджеров, руководителей, юристов, персональных водителей, т.е. на те вакансии, где вы являетесь так или иначе лицом компании или будете постоянно общаться с первыми лицами.
Хотя, был в моей практике и другой случай… немного лирики. Приходит ко мне устраиваться на работу курьером мужчина около 40-45 лет. Смотрю я на него и понимаю, что этот человек не сможет работать курьером (мальчиком на побегушках по сути), ботинки дорогущие, часы как мой годовой заработок, весь лоснится, руки с маникюром… Сижу я и думаю, как бы мне его помягче отправить, потому как не курьер это, а как минимум ген.директор. Задаю наводящие вопросы и выясняю, что и правда ген.директор, просто устал человек, хочет голову отключить, побегать курьером. Я ему так ласково и нежно говорю, дорогой мой товарищ, не получится у вас быть курьером, потому как от общения с первым же охранником какого-либо предприятия, куда вас пошлют, у вас не выдержит нервная система. Статус есть статус, никуда от него не деться, и даже не пришлось доводить дело до первого «культурного» охранника, потому как этот «курьер» начал на меня орать, мол, ничего вы не понимаете, мне нужно отдохнуть, курьером даже дурак сможет работать… В общем, хорошо, что в драку не полез, но был уже очень близок к этому… И такие бывают экземпляры))

Рекомендации: одежда всегда должна быть чистой и аккуратной, от вас должно приятно пахнуть или не пахнуть вообще, не надо поливаться парфюмом (даже если он очень дорогой) так, как будто вы в нем отмокали, обувь должна ВСЕГДА! быть чистой (не поленитесь взять с собой губку, только не надо чистить обувь при всех, отойдите в туалет), руки ухожены с одинаковой длинной ногтей (без кислотного лака).

2. Личностные качества и поведенческие особенности.
Сразу хочу сказать, что и в этом случае не обойтись без народной мудрости. Относись к людям так, как хочешь, что бы они относились к тебе.
И снова всё зависит от вакансии. Но есть правила, которые не стоит нарушать ни руководителям, ни уборщицам.

1. Запомните, и вы и работодатель взаимно заинтересованы друг в друге. П.э. если вы руководитель, не надо показывать собственное превосходство уж очень откровенно, ни человеку, который вас встретил, помог раздеться и предложил чашечку чего-нибудь, ни менеджеру по персоналу, который проводит первичное собеседование, ни директору по персоналу, потому как это может оказаться одно и то же лицо))) ну и т.д. Равно как и не надо ничего бояться, смущаться и стесняться.

2. Если вас попросили заполнить анкету, даже если с собой есть развернутое резюме (а лучше всегда брать с собой экземпляр), заполните её максимально полно. Причин для этого несколько:

- Начиная выступать по поводу того, что у вас «нет времени и в анкете и так всё есть», вы тем самым показываете, что вы не способны выполнять поручения и подчиняться, а это значит, с вами будет тяжело сработаться вашему потенциальному руководителю. Но если у вас и правда нет времени или вы уж на столько не хотите заполнять анкету, об этом надо сказать вежливо. И немного извиниться, хотя бы тоном собственного голоса.
- с годами работы с людьми приходит опыт, и так или иначе, начинаешь понимать какому типу людей, какой почерк соответствует, глядя на то, каким почерком она (анкета) заполнена, насколько аккуратно и полно, можно многое понять о человеке, а еще очень интересно наблюдать за грамматическими ошибками))) многое становится ясно)).
- ну и от того, что вы напишете в анкете в таких графах, например, как хобби, увлечения, семейный статус, особые достижения, сильные и слабые стороны, вредные привычки и т.д. (многим эти вопросы кажутся не относящимися к профессионализму) с вами будет, о чем поговорить на отвлеченные темы, тем самым увидеть, как вы проявите себя в неформальной обстановке, о чем расскажите и как вы это сделаете, насколько грамотны будут построены вами фразы и предложения, услышать слова паразиты, дефекты речи, позы и жесты, которые вы при этом используете и т.д.
Есть два полюса поведения на собеседовании,
- про превосходство я уже немного объяснила, хочу добавить только то, что таким поведением вы можете не пройти через банального менеджера по подбору, получив такой же банальный ответ «извините, руководитель сейчас занят, возможно, мы пригласим вас на повторное собеседование» и в данном случае сработает механизм личной неприязни.
- второй полюс – это заискивающее поведение на собеседовании. Такое как чрезмерное нахваливание самой компании и её деятельности, уверение в том, что именно в этой компании вы хотите работать потому-то и потому-то (всё это можно сказать, но без фанатизма), заискивающее заглядывание в глаза.
А так же есть ряд невербальных особенностей, по которым о вас можно многое сказать:
Как вы входите в кабинет на собеседование, какие вопросы задаете при заполнении анкеты и во время самого собеседования, как вы садитесь на стул, как двигаются ваши руки и глаза и т.д. Поймите, как только вы оказались на территории работодателя, за вами постоянно наблюдают.
Рекомендации: садитесь на всё сиденье стула (на краешек садятся очень неуверенные в себе люди), но и разваливаться, как у себя дома на диване тоже не стоит, найдите рукам удобное положение и четко следите за жестами, можно сцепить их в замке (только не сильно, чтобы пальцы не белели), можно положить на колени. Не жестикулируйте перед лицом собеседника особенно активно, избегайте резких указующих, «острых и рубящих» жестов, не крутите в руках ручку, и уж тем более не пытайтесь её загрызть или щелкать (в такие моменты соискателя хочется убить)). А так же очень рекомендую навести справки и получить хоть какую-то информацию о компании, в которую Вы идете на собеседование. Это однозначно вам поможет. Обязательно задайте какой-нибудь уточняющий вопрос в конце собеседования, только продумайте его заранее, он не должен быть банальным или очень заумным.

3. Профессионализм.
На собеседовании Ваша главная задача продать себя и не прогадать. Для этого оцените рынок труда: выпишите на отдельный листок ваши профессиональные качества и тот уровень з/п, который вы для себя определили. Сравните эти данные с тем, что предлагает рынок и сколько за это платят. Сделайте выводы. Самая большая проблема — это неадекватная самооценка своих навыков по отношению к уровню желаемой з/п (к сожалению).
Рекомендации: всегда, перед тем как собраться на собеседование внимательно читайте требования работодателя к соискателю, чтобы не терять свое и чужое время. Если у вас возникают вопросы, не поленитесь позвонить и задать их, это сэкономит наше общее время.

Есть еще несколько типичных причин отказа в трудоустройстве:
- прописка и регистрация (её наличие или отсутствие)
- наличие инвалидности (хронические заболевания или, простите, внешние дефекты)
- маленькие дети
- рекомендации с предыдущих мест работы, которые кадровики дают друг другу очень охотно… (телефон компании, в которой вы работали можно узнать по названию в интернете, а не звонить по тем мобильным номерам, которые вы оставляете в графе «рекомендации»)
- дальность проживания от места непосредственной работы (3 часа по пробкам в один конец не многие в состоянии выдержать долго)
- частая смена работы (только если это не проекты), считается нормой менять работу раз в 3-5 лет, если нет возможности карьерного роста в одной компании.

Удачи Вам в поиске...
Екатерина Иордан

Mika-Klubnika
дата 22.04.2010
время 23:33