заказ №2580887 Здраствуйте! Я сегодня оформляла на сайте заказ (№2580887)и с удивлением обнаружила, что нету привычного последнего этапа подтверждения заказа . Меня перекинуло в пустую корзину. Подскажите, пожайлуста, учтен ли мой заказ? Это новая процедура оформления или глюк моего компьютера?
Александра Ковалева
дата 03.03.2010
время 09:40
Re: заказ №2580887
Акелka, доброе утро.
Оформление заказ происходит как и прежде. Напомню Вам, что подтвердить заказ Вы можете также в Личном Кабинете, информация по заказам. В настоящее время процедура оформления заказа 2580887 завершена. Продукция для него будет отправлена в Украину на следующей неделе.
Сегодня привезли заказ, наполнение мое, а вот сумма 121 грн, вместо положенных 103 (это с учетом бонусов). При сверение накладных: моей электронной и бумажной курьера, обнаружили расхождение номеров заказа. Как вы это можете прокоментировать? И получу ли я свой заказ? Если да, то когда?
Очень жаль, что в последнее время таких нестыковок стало многовато, и очень не хотелось бы думать, что это все сделано специально...
Александра Ковалева
дата 10.03.2010
время 15:57
Re: Re: Re: заказ №2580887
Акелka, добрый день.
Спешу Вас заверить, что описанная Вами ситуация нонсенс для нас. Давайте не будем торопиться на основании непроверенных данных делать поспешные выводы. Сообщите нам, пожалуйста, на электронный адрес post12@plant.greenmama.ru номер заказа, который Вы ожидали и номер, указанный в накладной. В ближайшее время информация будет проверена.
Re: Re: Re: Re: заказ №2580887 Копию накладной отправила. Очень бы хотела встретится с заказом на этой неделе . А иначе мне он в руки попадет только в следующее воскресенье
Кристина Ли
дата 11.03.2010
время 09:17
Re: Re: Re: Re: Re: заказ №2580887
Акелka, доброе утро.
Не волнуйтесь, пожалуйста, обязательно разберемся и все решим. Сейчас же проверим информацию и свяжемся с Вами дополнительно. Ответ через несколько минут будет отправлен на Ваш е-mail.
Александра Ковалева
. А иначе мне он в руки попадет только в следующее воскресенье