Правила форума | ОТВЕТЫ на часто задаваемые вопросы

подарок на день рождения

Сделать greenmama.ru стартовой страницей
Вы здесь: / Форум/конференции / Вопросы по акциям
Регистрация | 
автор сообщение по веткам | по хронологии

darlola
дата 19.01.2010
время 20:15

подарок на день рождения
Здравствуйте, в оформляемом заказе не отображается подарок на день рождения, с чем это связано, акция завершена??

Елена Пересвет
дата 20.01.2010
время 09:21

Re: подарок на день рождения

darlola, добрый день.

Давайте анализировать ситуацию вместе. Итак, в Вашей карточке указана дата рождения 07.01 и, по идее, оформляя заказ сейчас, система в обязательном порядке должна была отобразить подарочную позицию. Поскольку программа на включение подарка работает безупречно, мы будем искать другие "подводные камни". Итак, для начала обратимся к логическим изменениям, которые вносились Вами в личную карту. За всю историю пребывания на сайте система зафиксировала корректировку личных данных пять раз - последний - 2009-09-09. Далее, обращаемся к следующему источнику проверки - технический тест сводной информации. Результаты тестирования показывают, система назначала Вам подарок на ДР с 2009-03-07 по 2009-04-07, следует понимать, что Ваш праздник весной.
Думаю, я ответила на Ваш вопрос.

С уважением,
Елена Пересвет


darlola
дата 09.03.2010
время 20:29

Re: Re: подарок на день рождения
что ж, прошла и весенняя дата. ваша программа так и не сработала...ранее данным аккаунтом пользовалась моя сестренка, теперь она переехала и не имеет возможности. Я совершаю покупки за двоих, и сменила данные на свои. Кстати, когда меняла данные, раньше, было условие о том, что они должны быть неизменны в течение месяца до дня рождения. Это непринципиально, но слегка обидно. А вы говорите, работает безупречно

Алина Фёдорова
дата 10.03.2010
время 09:12

Re: Re: Re: подарок на день рождения

darlola, доброе утро.

В личном кабинете указана дата рождения 07.01, это как раз и является препятствием вложению подарка сейчас. Вы не скорректировали личные данные месяц назад, поэтому подарочная позиция не отобразится в течение текущего года. И все-таки, не стоит расстраиваться. «Подарок на день рождения» не единственный, презенты от компании можно получить во время других акций, которые мы всегда стараемся проводить в преддверии праздников, и не только . Посещайте наш сайт почаще и Вы всегда будет в курсе новых событий, участвуйте в интернет-играх, мы не оставим Вас без внимания, заслуженные подарки обязательно достигнут получателя.

С уважением,
Алина Федорова


lekka76
дата 15.03.2010
время 00:35

Re: Re: Re: Re: подарок на день рождения
подскажите пожалуйста чтобы потом ни охать и ахать, у меня ДР 29.03
1)заказ нужно сделать после этой даты в течении 30дней? и еще
2)я заказывать буду первый раз, претендую ли я на подарок к ДР?
3)Подарок должен высветится в корзине, я так поняла?

Алина Фёдорова
дата 15.03.2010
время 09:10

Re: Re: Re: Re: Re: подарок на день рождения

lekka76, доброе утро.

Вы правы, по условиям акции, чтобы получить подарок на день рождения, нужно оформить заказ в течение 30 дней с даты торжества . Мы поздравляем наших покупателей каждый год, подарок будет отображаться уже в корзине с выбранной продукцией, и вложен в посылку не зависимо от количества заказов. Приятных покупок .

С уважением,
Алина Федорова


kvvnn
дата 15.03.2010
время 20:30

Re: Re: Re: Re: Re: Re: подарок на день рождения
А у меня день рождения 28 марта, а зарегистрировалась я на вашем сайте 14 марта 2010 года. Положен ли мне подарок ко дню рождения в этом году или нет, т.к. промежуток со дня регистрации до дня рождения меньше месяца?

Дарья Пушкова
дата 16.03.2010
время 09:42

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: подарок на день рождения

kvvnn, здравствуйте.

Спешу Вам ответить. Для того, чтобы получить от нашей компании подарок ко дню рождения, необходимо указать дату Вашего рождения при регистрации, а затем просто сделать заказ в течение 30 дней, после знаменательной даты, то есть в Вашем случае, в период с 28.03.10 г. по 26.04.10 г. Подробности акции смотрите по ссылке: http://www.greenmama.ru/nid/364552/. Всего доброго.

С уважением,
Дарья Пушкова


myr-myr-mju
дата 29.03.2010
время 13:24

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: подарок на день рождения

Добрый день!
Я в шоке от доставки и вообще от работы ваше сайта
У меня день олжденья 5 февраля я сделал заказ ещё 19 января его отправили 23 февраля:(
Получила я его только сегодня через два месяца:(
Могли бы хоть подарок ко дню рождения положить.

Я конечно понимаю криз кризисом но два месяца доставка это высшее не уважение к клиенту


cnjh
дата 29.03.2010
время 16:29

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: подарок на день рождения

Дарья Пушкова
дата 29.03.2010
время 16:50

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: подарок на день рождения

myr-myr-mju, здравствуйте.

Мы проверим информацию по отправке заказа и наличие подарка на День рождения в нем и после этого, отправим ответ на адрес Вашей электронной почты.

С уважением,
Дарья Пушкова


pilugino
дата 31.03.2010
время 13:50

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: подарок на день рождения
Подарок на день рождения будет вложен в заказ при условии, что заказ будет сделан ПОСЛЕ дня рождения или можно прямо в день рождения его оформлять?

Дарья Пушкова
дата 31.03.2010
время 14:53

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: подарок на день рождения

pilugino, здравствуйте.

Подробный ответ на вопрос уже размещен для Вас на соседней ветке форума. Познакомьтесь с ним по ссылке: http://www.greenmama.ru/nid/2600437/.

С уважением,
Дарья Пушкова


Купить косметику
Call-центр работает с Пн по Пт, 9:00-17:15
тел. (495) 9887297

Вопросы о сотрудничестве с Пн по Пт, 9:30-18:00
тел. (495) 5184077
skype: Skype Me!
e-mail: eshop@greenmama.ru