Уважаемые покупатели, просим вас обратить внимание на правила по использованию бонусов в заказах. Если посылка, для оплаты которой вы использовали бонусы, не была востребована на почте, на пункте выдачи посылок или не была получена от курьера по независящим от нас и от курьерской компании причинам, ее возвращают на склад. Бонусы в таком могут быть восстановлены только за вычетом расходов на доставку, понесенных компанией. Подобные случаи рассматриваются в индивидуальном порядке. Компания оставляет за собой право отказать в восстановлении бонусов. Мы надеемся, что в подобных ситуациях вы заранее оповестите нас о невозможности забрать посылку по телефонам сall-центра, тогда мы сможем отступить от вышеперечисленных ограничений.