Правила форума | ОТВЕТЫ на часто задаваемые вопросы

Как справиться с конфликтом на работе?

Сделать greenmama.ru стартовой страницей
Вы здесь: / Форум/конференции / Найти работу
Регистрация | 
автор сообщение по веткам | по хронологии

Алексей Филатов
дата 04.12.2007
время 16:21

Как справиться с конфликтом на работе?
Не секрет, что время от времени в любом рабочем коллективе возникают конфликты. Причины – самые разные, начиная от личной неприязни, и заканчивая сугубо деловыми выяснениями отношений. Как справиться с конфликтом, если Вы оказались в него вовлечены? Делитесь личным опытом, советуйте, задавайте вопросы. Конференцию ведет Екатерина Полховская, руководитель направления по подбору персонала, сектор FMCG (ТНП) Консалтинговой Компании Ситилинк - www.citi.ru.

Crazyhusband
дата 24.01.2008
время 20:05

Re: Как справиться с конфликтом на работе?

хочу высказать сугубо своё мнение.
Прежде всего - у каждого человека есть чувство городости. Моё личное "Я" никто , и никогда не имеет право оспаривать. Лично я чеовек очень гордый. Расскажу вкратце о своей истории. Работаю в большой компании в IT- отделе. У нас раньше был коллектив из 4 человек ( три работника и шеф ).Но в какой из дней .. нам сообщили "приятную" новость - у вас теперь будет и ЗАМ. Сначала мы отнеслись к этому равнодушно ... скажем так , нам по-большому счёту было всё равно. Первая неделя ... да пожалуй , первый месяц работы с ним ни сулил никаких конфлтиктов. Постоянно крутился возле нас ( инетересовался о самочуствии , о проделанной работе и о каких-либо "висящих" заявках , которые по какой либо причине не могли решится - искали вместе выходы из положения ). Но вскорее его "назойливость" начала надоедать. Он стоял над ухом, если быди какие то заявки ещё не обработаны , видя то что делаються остальные , он говорил "Ну что, когда? Когда вы приступите к остальным заявкам". С какой стороны я его понимал. Но когда он начал инсценировать сцены ссоры с "шефом" и пытался как то "влиться в наш простой рабочий коллектив" - со словами "то что парни , я такой же простой работник как и вы" - это просто убивало. Это было так наигранно , так слюнтяво. мы плакали от смеха. Он нинароком пытался узнать наше отношение к шефу и к нему самому. Делал это ненавязчивыми вопросами "Вроде ... он меня уже выводит из себя , а вы , парни , что о нём думаете .." но мы сразу смыслили что к чему и говорили только лесть. И в какой то из дней - у меня был завал в работе. Люди звонили , жаловались. Я был один в отделе ( ребята отсутсвовали по уважительной причине ) - звонок на сотовый телефон и с приказным тоном "бегом ко мне - в кабинет". Меня это уже насторожило. Тут я вхожу в кабинет и со слов "ты что то медленно работаешь МАЛЕЦ" .. всё началось... меня как переклинило ( Ну всё думаю я , меня прорвало - сиди и слушай) . Я прямым и доходным текстом обьяснил ему всё , почему я так меленно работаю и заодно расскаал ему что я о нём думаю. Он присёл в кресло. Я был на взводе . Глаза его были испуганы. Отойду от темы и скажу что я в армии служил в спецназе. Он был испуган как ребёнок. До рукоприкладства конечно же не дошло , но он понял что я настроен решительно и более обращений в свою сторону "ТЫ" .. я не слышал .... теперь мы с ним обращаемся к друг другу на Вы. Чувство достоинства я "отбил" и показал что никто и никогда ниможет это опровергнуть. Прежде всего мы не должны забывать об этом и ценить себя. Ведь та работа на который вы работаете и на которой у вас бывают конфликты , это же не камень приткновения - есть и ещё места.

Спасибо за внимание.


suslik02
дата 20.02.2008
время 13:06

Re: Re: Как справиться с конфликтом на работе?
полностью согласна

Благоуханный цвет
дата 19.03.2008
время 02:09

Re: Re: Как справиться с конфликтом на работе?
Иногда удается внешне решить конфликт и поставить хама на место, но чаще всего конфликт уходит внутрь и ждет там своего удобного времени. Так иногда инфекционная болезнь внешне не показывает своих симптомов. Инкубационный период ее развития может быть достаточно долог. Поверьте мне, Crazyhusband, что если вы унизили или оскорбили человека, то он вам этого скорее всего не простит. А тот человек, который не может побеждать в открытом бою, мстит и подличает из-под тишка и таким образом, становится опасней первого, который мог бы дать нам отпор в словесном бою и вскоре забыть все былые неудовольствия и размолвки.

Купить косметику
Call-центр работает с Пн по Пт, 9:00-17:15
тел. (495) 9887297

Вопросы о сотрудничестве с Пн по Пт, 9:30-18:00
тел. (495) 5184077
skype: Skype Me!
e-mail: eshop@greenmama.ru