Девочки, кто связывался с фирмой "Мириаль", подскажите.
Не отказалась от их рассылок (забыла), а потом и вовсе про них запамятовала. И вот месяцев через 6, приходит мне посылка. Я помню, что ничего не заказывала, поэтому иду на почту и отказываюсь от нее. А где-то месяца через 3, мне приходит счет от "Мириаль", из которого я узнаю, что должна N-ю сумму
. В памяти всплывает эта посылка... Звоню туда, раза с 15-го меня наконец-то соединяют с оператором. Все объясняю, на что мне отвечают : "мы разберемся и все устраним". Успокаиваюсь. Но месяца через 3 снова приходит счет, в котором написано, что я должна
. Снова звоню, но ни в этот день, ни в следующий, ни через неделю, с оператором меня так и не соединили
. Потом был еще счет, в котором моя задолженность увеличилась, в связи с ИХ расходами на пересылку ( а мои расходы телефонные они видимо не учитывают).
Что делать? платить все равно не буду, но как до них достучаться, да и надо ли это?

А ничего не делать, если все так и есть (посылку не получала). Проконсультироваться у юриста, чтобы быть подкованным, абы чего. "Абы чего" - это, максимум, их обращение в суд, где за отстутствием состава "преступления", дело будет либо прекращено, либо даже и не начато. Возможно, юрист посоветует, как им еще что-то "убедительно сказать".
Другой вариант - более плохой. Он возможен при недобросовестности (невнимательности) почтальонов. Например, посылка могла быть кем-то (не тобой) получена, или ее забыли отправить обратно и т.д. То есть фирма ее назад не получила.
В любом случае, нужно обратиться к юристу.И звонить в фирму бестолку: там сидят операторы вани-васи-мани, которые вряд ли помогут делу. Если будет нужда связаться с ними, надо отправлять ТОЛЬКО в письменном виде извещение на красивом бланке и с напечатанным текстом. А копию оставлять себе (вдруг пригодится). И при отсылки письма на почте - тоже пусть квиток дадут, он с датой, пригодится.
В таком письме-уведомлении на имя начальника их хреновой конторы я бы написала, что ДОВОЖУ ДО ВАШЕГО СВЕДЕНИЯ, ЧТО МНОЮ ПОСЫЛКА НЕ БЫЛА ПОЛУЧЕНА...ВЫНУЖДЕНА БУДУ ОБРАТИТЬСЯ В СУД НА ПРЕДМЕТ РАССМОТРЕНИЯ бла-бла-бла. РАЗУМЕЕТСЯ, ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ ДОСТУПНА СРЕДСТВАМ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ЧТО БУДЕТ ВАМ НЕВЫГОДНО. КОПИЮ ОТПРАВЛЯЮ ВАМ, ДРУГУЮ ...еще куда-нибудь, куда юрист скажет (например, в прокуратуру, для проверки деятельности Вашей фирмы, наличия лицензии и т.д.). И свой обратный адрес, куда тебе должны официально ответить в течение, по-моему, 10-14 дней.
Если это фирма, уважающая себя, она извинится перед тобой и пришлет в качестве бонуса какую-нибудь хрень под своей маркой - шампуни-духи-муси-пуси (была такая наподобие ситуация с одной фирмой)
Если нет - напишешь, решим.
Спасибо девочки, за подсказ и поддержку.
Как-то нашла в журнале буклетик с рекламой белья, заказала. Белье пришло, размер подошел идеально. То есть, все вроде бы хорошо. Но потом от них стали приходить каталоги, надписть в них звучала как угроза, честно слово!
"Если вы не откажетесь от этой послыки в письменной форме, то скоро к вам придет еще один комплект белья". Раза два отправляла отказ (конверты с марками ествественно, мои). А потом, меня не было в городе, и маман по ошибке взяла какую-то послыку, в ней отказалось белье и счет. Счет я оплатила, но больше их посылок не получала. И каталоги не приходят, к счастью.
А по поводу того, что они присылают посылки со счетом внутри, это незаконно и нарушает "Закон о защите прав потребителей". И ты можешь не оплачивать этот счет, так как никакой заказ ты не делала.
Отвратительная компания!!! ДЕВОЧКИ НЕ ведитесь!!!! или сохраняйте чеки и квитанции на всю оставшуюся жизнь!!!! они видимо зарабатывают на штрафах и на тех,кто через полгода нечаянно выкидывает чеки!
НАЧИНАЮ ДУМАТЬ ЧТО ГРИН МАМА РАБОТАЕТ ТАКЖЕ! мы доверяем грим маме ЗАЧЕМ ВЫ ВКЛАДЫВАЕТЕ мириалевский каталог!!! себе же репутацию портите!
ксати белье некачетчвенное . синтетика, через пару стирок вылезают нитки!!!! в переходе за теже 500р можно лучше купить наших фабрик и вполне красивое
С уважением,
Орлова Наталья
Девочки! Такая же история. Муж получил посылку, заметьте бесплатную! Причем после того как я отказалась от их услуг. Внутри чека небыло. Белье я не заказывала. Размеры белья "от фанаря", трусики маленькие, а бюстгалтер был бы велик Мерилин Монро. Через три месяца пришел счет. Я написала... "Заберите свой товар обратно". Ноль эмоций.
Чеки все приходят и все возрастает сумма. Теперь они грозятся дорогостоящим юридическим процессом.
Обратилась к юристам. Юристы сказали, что это называется навязыванием товара и в суде их можно больно наказать.
Девочки! Не связывайтесь с этой фирмой! Белье плохое, а головной боли много.
Не знаю. Мне бельё очень нравится!!!!!! По размеру всегда идеальное
И, кстати,некачественные комплекты мне ещё ни разу не приходили. Посылку я с октября ещё не оплатила и ничего, даже ещё один комплект прислали
. Ещё один плюс-для новых клиентов бельё за сущие копейки. А отказаться от следующей посылки можно через интернет или через оператора, а вот письма им отправлять бесполезно-они их, мне так кажется, не читают или не получают.Но ,кстати ,была история. Мне пришло напоминание об оплате, хотя никакой посылки я не получала(видно на почте она кому-то приглянулась). Я позвонила, и они с меня этот долг списали!
Девочки! Фирма глухая. Понимая, что телефонные звонки к делу не пришьешь, написала несколько писем с претензиями.
Товар мне прислали бесплатно - в посылке чека небыло. Чек пришел только через два месяца - видимо чтобы не было возможности отослать белье обратно. Но в общем то мне не понятно, почему я должна тратить свое время и свои деньги отсылая назад "рекламную продукцию" или оплачивать их ошибки.
Мне присылают письмо от "Отдела по работе с клиентами" и чек - я отвечаю, что товар не заказывала, поэтому платить не буду, заберите свой товар раз это не рекламная акция. В ответ ни звука.
Следующее письмо от "Отдела претензий" и чек. Я им в ответ то же самое, что и в первом письме. Мне опять не отвечают.
Следующее письмо от "Юридического отдела" и чек. Я в ответ то же самое и копию первого письма. Опять не отвечают. Причем письма я отправляла заказные с уведомлением.
Интересно какой следующий отдел они придумают. И как интересно они будут в суде обьяснять факт неуважения к клиенту, раз не считают нужным даже отвечать не письма?
Белье было не моих размеров. До этого я два года получала от них белье, посылки всегда приходили с наложенным платежем. Постепенно белье стоновилось все хуже, качество стало такое, что я позвонила и отказалась от их услуг. Вот тут то и пришла бесплатная посылка.....
Не знаю как вам,а мне всё нравится. И бельё хорошее и вообще к Мириаль ни каких притензий! Просто надо вовремя оплачивать посылку и внимательно читать то что тебе предлогают. А неприятности ваши от вашей же невнимательности и наплевательского отношения....получили посылку и рады,бельё носите,а платить кто будет???? Я вот уже 5 комплект покупаю и ни чего! Ношу с удовольствием и жду новых предложений!
Ужас.......
Долго не могла оплатить белье,а они мне все присылали и присылали белье...В результате накопилось на кругленькую сумму, 1 белье и 1 корсет я отправила обратно,при этом не открывая их!Отправила еще 12 и 15 марта!А тут пришла бумажка, на ней цена за 2 комплекта!ну думаю пойду и оплачу и все, но решила на всякий случай позвонить....позвонила и обалдела....Объявляют мне сумму почти в 3000, оказалось, что туда включены и те, что я отправляла обратно....
Я объясняю,что я все отправляла,а мне девушка в трубке, нам ничего не приходило.....они мне приписали белья на 1700( которое я отправила),при этом прошел месяц и 7 дней, я живу в Москве и они в Москве находятся!!!Вранье!!!!Просто у них возвраты не контролируют и надеятся на то, что чеки на возврат выкинули с почты, только это не мой случай, они у меня есть!!!При этом девушка в телефоне сказала, что ну если так,то отправьте по почте.Я то отправлю, но копии чеков,но не факт,что они не потеряются как и возвращенное белье!Платить я не собираюсь, за белье которое вернула!Это чистой воды развод на деньги!!!!Не честная фирма!!!!!
Алинка! Кажется вам приплачивают за хваление этой поганой фирмы! Заказала белье по дури своей...оплатила ладно... они теперь присылают посылки.Белье и впрямь говно! писала на чеках крупно - не присылайте больше ничего!!! Опять шлют е-мае тупые....
Ключевые моменты мошенничества Мириаль:
1. С ними НЕ заключался договор о посылках с бельём. Т.е. эти посылки Мириаль шлёт вопреки вашему желанию (имею в виду вторую посылку). За первую была оплата наложенным платжом!
2. Просьба отправить "назад" если вам не нужно бельё... А не нужно и присылать было. Чего вдруг я должен тратиться на пересылку назад когда посылку никто не заказывал? Представьте, что они прислали бы что-то громоздкое, требующее немалых расходов на пересылку. Когда их никто не просил об этом. Да и даже из принципа - если мне каждый день будут идиоты присылать посылки, я что им всем отсылать должен? Смешно.
3. Штраф или пеня. Интересно, кто устанавливает размер штрафа? Опять-таки сама Мириаль без согласования с вами - вы ведь не подписывали договор! То есть теоретически они могут установить штраф в размере например 1000 у.е. когда само бельё стоит 10-20 у.е. Хороший бизнес, не правда ли? Отослали какое-то жалкое бельё и будут вымогать штраф в сумме намного больше - надо ж заработать на лохах!
4. Нигде не зафиксировано, что вы получали бельё. Например, бандероль мог получит ваш сосед по этажу - почтальон ошибся квартирой. Моя жена, например, нигде даже не расписывалась - всучили и всё! То есть где доказательство что вы получили бельё? Нет его.
5. Где фиксируется, что вы вообще получали от Мириаль письма? Вы же не расписывались за них! Какой вывод можно сделать из всего этого? Фирма Мириаль - гнусные мошенники, занимающиеся психологическим давлением на людей. Не более того - ведь доказать в суде что-то у них практически нет шансов. Потому что нет и доказательств. Поэтому я сомневаюсь, что они судятся с кем-то - просто занимаются угрозами через письма. Как надо поступать с ними? ИМХО просто не реагировать на их письма. Выкидывать в мусор. Представьте, если бы вам вместо белья прислали дорогой автомобиль с требованием заплатить - что вы сделаете, побежите платить? Ха-ха!
И заметьте, если бы вы позвонили, то ради очень выгодной квартиры сотрудники Мириаль сделали бы вид, что они якобы "не получали никаких звонков"...
Можно и с другой стороны посмотреть. Вот нету у меня денег (время и желания тоже) на телефонный звонок или на письмо Мириаль, чтобы известить их что я не хочу иметь с ними больше дела - получать посылки...И закона такого нет, на основании которого я обязан позвонить им или написать. Потому чо даже если я напишу им (позвоню) они всегда сделают вид что этого не было... Всё делается только на основании письменного договора, которого в случае с Мириаль просто не было.
Или представьте, вдруг Мириаль, не желая чтобы вы отказались от посылки, стали не просто писать "позвоните-напишите", а очень мелким шрифтом, или невидимыми чернилами... Смешно, правда?
Потому что желание покупателя-клиента товара должно быть выражено ЯВНО.Поэтому, женщины, не связывайтесь с Мириаль, а если связались то забейте на их письма. С точки зрения закона вы ничего не нарушали и никому ничего не должны.
Пока сам человек не признает себя виновным, никто его не накажет.

Письма с требованием оплаты, с начисленными пенями... Я позвонила и мне сказали, что посылку они ещё не получили (это за полгода то). Типа, мы Вам перезвоним... Ага, перезвонили как же.. Начали письма слать с угрозами, потом письма от арбитражки..Ну, в общем все прелести, которые здесь уже описывались прежде...Я им опять звонить, а мне - пришлите копию вашего чека из почты, когда отправляли заказ обратно..Жесть! Это я должна все чеки годами сохранять чтоли...Я говорю - чек то давно уж выбросили, а она - идите на почту пусть Вам выписку сделают..Я на почте когда спросила на меня так посмотрели
8 мес прошло - у нас тут ведь не архив, мы такой мусор долго не держим... Но потом сжалились, на меня глядючи, обшарили все свои бумажные залежи и нашли! В общем сделала я копии всех квитанций какие у меня были, накатала гневное письмо с угрозами уже в их адрес и послала... Оригиналы всех документов и копия моего письма до сих пор у меня храниться
И ведь отстали!!! Самое интересное что они периодически мне новые предложения посылают - во наглые-то!!! Мечтают что я на их разводилово опять клюну
Счас... Какое счастье, что я наткнулась на этот форум!!!!!
Дура (это я о себе)!
Два раза отсылала заказ на белье и сильно расстраивалась, что посылки не приходят.
Спасибо ВАШЕМУ ГОРЬКОМУ ОПЫТУ!
Если пришлют посылку - вообще забирать не пойду!

К своему несчастью, заказала год назад у них белье. Первый комплект был замечательный, очень понравился, идеально подошел размер. Оплатила на следующий день, заказала еще один комплект, черный со шнуровкой. Я была в ужасе, когда получила посылку с комплектом дурацкого оранжевого цвета, да еще на размер меньше. Позвонила оператору, мне в крайне грубой форме "внушили", что я сама ошиблась при заказе. Я попросила больше не делать мне рассылок, хотя свежеполученную тряпку (иначе это не назовешь) честно оплатила. Но бандероли, тем не менее, продолжали приходить. Я их просто игнорировала и получать на почту не ходила.
Вчера получила конверт со счетами на те самые два оплаченных комплекта и с угрозами судебного разбирательства. Позвонила на фирму - на меня просто откровенно наорали, как на какую-то гадкую воровку, потребовали копии платежек. Неужели я буду почти год хранить квитки на какие-то, пардон, труселя? :(((
Что самое ужасное - платежи я делала из двух разных почтовых отделений. На одном из них мне обещали поднять архив и предоставить необходимые документы, а на втором заявили, что им нужна точная дата перевода, как я могу ее помнить?
Не знаю, что теперь делать. Оплачивать заново, чтобы отвязались, или может куда с жалобой обратиться можно?



Сколько нас лохушек то таких

Я вот тоже в июле месяце 2008 года как получила посылку тут же ее отправила им обратно (предварительно позвонив им и узнав на какой адрес высылать). прошло 9 месяцев.... На днях получила от них письмо где пишется о том что я игнорировала их предыдущие напоминания (ни одного в глаза не видела) и нужно заплатить за комплект. Звоню тут же им в конторку, там милая девушка мне говорит что я должна выслать им квитанцию. Эту квитанцию я выкинула около месяца назад так как пол года прошли, по которым можно предъявлять претензии. Сходила на почту в отдел розыска, там надомной все дружно посмеялись и сказали что не смогут найти эту дубликат квитанции. Посоветовали мне игнорировать все письма.
Что делать не знаю.
Несмотря на это, мне вчера пришло письмо на оплату каких-то двух комплектов белья.
Буду игнорировать.
Короче, я свой заказ выкупила, в посылке картинка следующей посылки. Я звонила-звонила, чтобы отказаться- бесполезно. Пришла посылка- я ее не забрала, а отправила назад, заплатив за пересылку(!).
Через некоторое время приходит опять картинка следующей посылки. Я опять звонить- не работает. Отправила им их корешок для отказа, чтоб не слали ничего. Посылки не последовало, от меня отстали, я успокоилась. Это было в начале мая 2008 года. И теперь(!!!) мне приходит письмо, будто у меня долг перед ними 1089 руб. за неоплаченные посылки в мае и августе (!) 2008г! На меня готовятся подавать в суд, если я не оплачу их счет! Я обалдела! Звоню опять- не работает их телефон. Послала письмо по электронке- тишина, и отчета о доставке нет...
Вот почитала отзывы и думаю- может в прокуратуру сходить- проконсультироваться и заодно "стукануть" на их конторку?
У мну есть 2 комплекта и 2 боди , а счет невероятным образом вышел на 9 предметов.
идентификационный номер полученного предмета - не есть его описание!!!
Не платила и платить не стану!
1. Я не заключала с ними никакого договра, а галочка в мониторе ничего не значит! Её за меня кто угодно поставить мог - сделав мне первый бесплатный заказ-подарок, а потом подарки как повалили!! Ну я и получала их конечно, а что потом письмо с требованием оплаты пришло - так то не ко мне, а к тому, кто мне подарок такой сделал!
2.Мои данные паспорта могли взять где угодно! Да хоть на рынке купить...Базы телефонных номеров покупают, а там все-все про вас есть. Вы же покупая симку регистрируетесь ? Вот и умницы. При желании и особой раскрученности персоны можно даже скан паспорта найти в сети( находила и не раз! по роду своей деятельности).
не платили и не платите!
Ничего они вам не сделают.
Их атаки психологические и не более того.




