Правила форума | ОТВЕТЫ на часто задаваемые вопросы

6 бесплатных пробников

Сделать greenmama.ru стартовой страницей
Вы здесь: / Форум/конференции / Вопросы по акциям
Регистрация | 
автор сообщение по веткам | по хронологии
1 2

Олеся 777
дата 08.08.2007
время 10:56

6 бесплатных пробников
Я заказала 6 бесплатных пробников - вами на акции была обещена стоимость доставки - 20 рублей, почему же в накладной, присланной на мой майл, стоит стоимость доставки 75 рублей?

Дарья Пушкова
дата 08.08.2007
время 12:44

Re: 6 бесплатных пробников

Олеся 777, добрый день.

Вы сделали заказ незарегистрированным клиентом, система не "распознала" Вас. Не переживайте, на данный момент ситуация исправлена. За доставку, как мы и обещали, Вы заплатите 20 рублей.

С уважением,
Дарья Пушкова


Olenkas85
дата 08.08.2007
время 12:50

Re: Re: 6 бесплатных пробников
Дарья, и я сделала заказ 6 пробников и еще товара на 350 руб. Доставка 75 руб. Это из-за того, что я помимо пробников еще товар заказала? Я права?

Дарья Пушкова
дата 08.08.2007
время 13:02

Re: Re: Re: 6 бесплатных пробников

Olenkas85, добрый день.

Вы всё верно поняли. Льготная доставка 20 рублей распространяется на заказы наших новых посетителей на 6 бесплатных пробников. В Вашем случае доставка - 75 рублей.

С уважением,
Дарья Пушкова


Олеся 777
дата 08.08.2007
время 13:30

Re: Re: Re: Re: 6 бесплатных пробников
Спасибо за ответ, Дарья! Терпеливо ждем.

lenpetr
дата 09.08.2007
время 08:32

Re: Re: Re: Re: 6 бесплатных пробников
добрый день!
меня зовут Елена. зарегистрировалась на сайте, выбрала пробники. а вот дае не могу сориентироваться, как их заказать. попадаю на страничку с дресом(шаг 3), меня возвращают к строчке, "что заказ оформляется от 350руб". как быть?
и еще сли я хочу заказать каталог, обязательно надо писать в другой разде форума?
спасибо.

tdeg
дата 09.08.2007
время 10:15

Re: 6 бесплатных пробников
Олеся, как Вам удалось сделать заказ ТОЛЬКО на 6 бесплатных пробников? Система не позволяет этого мне сделать, так как минимальная стоимость заказа должны быть 350 рублей.
Дарья, разъясните, пожалуйста.

ilovethe_sun
дата 10.08.2007
время 11:26

Re: Re: 6 бесплатных пробников
у меня такая же ситуация, как и у Олеси 777. К кому обратиться?

Валентина Поверинова
дата 10.08.2007
время 12:29

Re: Re: 6 бесплатных пробников

tdeg и lenpetr , здравствуйте.

Зашла в ИМ, выбрала вкладку бесплатные пробники. Попробовала сама оформить заказ на 6 пробников, у меня получилось. Советую Вам повторить процедуру создания заказа еще раз, строго следуйте пошаговой инструкции, заказывайте только 6 пробников и не забудьте авторизоваться.
Уверена, тогда все получится.
lenpetr, с радостью выслала бы Вам каталог, но к сожалению, в Вашем ЛК указан неполный почтовый адрес. Укажите Ваши полные адресные данные и повторите просьбу или укажите в комментарии к заказу о своем желании, оно обязательно будет учтено.

С уважением,
Валентина Поверинова


ilovethe_sun
дата 10.08.2007
время 14:03

Re: Re: 6 бесплатных пробников
Еще утром направила свой вопрос, но его так и не разместили!
И всё-таки, ответьте пожалуйста на аналогичный Олесиному вопрос.
Сначала зарегистрировалась, а после этого сделала заказ на 6 пробников. Пришла накладная со стоимостью доставки 75руб. Как исправить и мою ситуацию?

Talulochka
дата 10.08.2007
время 14:28

Re: Re: Re: 6 бесплатных пробников
Валентина,добрый день,
не вижу нигде никакой закладки бесплатные пробники,объясните,слепой,куда именно надо смотреть,
спасибо

Валентина Поверинова
дата 10.08.2007
время 18:35

Re: Re: Re: Re: 6 бесплатных пробников

Talulochka и ilovethe_sun, здравствуйте.

Talulochka, приношу свои извинения, немного неточно выразилась: Вам нужно пройти по ссылке ПРОБНИКИ. Надеюсь на Ваше понимание.
ilovethe_sun, цена доставки изменена на 20 рублей. Просто Вы создали заказ не авторизовавшись и система не распознала Вас. Не волнуйтесь, сейчас все в порядке.

Удачи,
Валентина Поверинова.


Somoff
дата 10.08.2007
время 21:10

Re: 6 бесплатных пробников
Здравствуйте! У меня такая же ситуация:Я зарегистрировался и заказал 6 бесплатных пробников с доставкой 20 руб,но на e-mail пришло письмо,там сказано,что стоимость доставки моего заказа 75 руб. Пожалуйста помогите мне! С уважением Владимир.

Somoff
дата 11.08.2007
время 07:50

6 бесплатных пробников
Здравствуйте! Пожалуйста помогите мне! Пишу сюда второй раз,но нет моего сообщения. У меня тож проблема! Я зарегистрировался и заказал 6 бесплатных пробников с доставкой 20 руб,а мне на e-mail пришло сообщение,что мой заказ оформлен с доставкой 75 руб. Пожалуйста помогите мне! Заранее спасибо! С уважением Владимир.

Дарья Пушкова
дата 11.08.2007
время 14:06

Re: 6 бесплатных пробников

Somoff, здравствуйте.

Вы по ошибке создали два заказа на бесплатные пробники. Соответственно, первый Ваш заказ с доставкой 20 рублей, второй - 75. Мы аннулировали Ваш ошибочный заказ. Почтовая доставка тестеров Вам обойдётся в 20 рублей.

С уважением,
Дарья Пушкова


lenpetr
дата 13.08.2007
время 05:34

Re: Re: Re: 6 бесплатных пробников
Валентина, спасибо за ответ, пошла повторять процедуру с пробниками и дополнять свой почтовый адрес.

lenpetr
дата 13.08.2007
время 05:53

Re: Re: Re: Re: 6 бесплатных пробников
это вновь Елена. подскажите, пожалуйста, набор пробников духов не входит в 6 бесплатных сборников? информации пр это нет, но при заказе в карзине набор духов оказывается отдельно от набора пробников. поясните, пожалуйста.
спасибо

Нуждина
дата 13.08.2007
время 09:56

Re: Re: Re: Re: Re: 6 бесплатных пробников
Добрый день! Ответьте пожалуйста, сколько раз можно заказать 6 бесплатных пробников???...дело в том, что как только я зарегистрировалась на сайте, сразу же заказала посылку с бесплатными пробниками. А теперь я собираюсь делать заказ, и у меня остается несколько десятков рублей с бонусов. А при попытке заказать пробники они пишутся как бесплатные. Я на всякий случай посчитала боьлше чем 6 штук, и стоимость 7-ого пробника стала учитываться! Как так?

zayaka80
дата 13.08.2007
время 10:31

Re: Re: Re: Re: Re: Re: 6 бесплатных пробников
Нуждина , 6 бесплатных пробников ГМ отправляет с КАЖДОЙ посылкой, просто ПЕРВЫЙ заказ, состоящий исключительно из шести бесплатных пробников, идет со скидкой по доставке (20р вместо 75р).. вот и всё отличие....

Валентина Поверинова
дата 13.08.2007
время 12:00

Re: Re: Re: Re: Re: 6 бесплатных пробников

lenpetr, здравствуйте.

Спешу к вам с ответом. Набор пробников духов "Алисии Милор" платный (80 рублей), но отдельно пробник этой серии можно заказать бесплатно.
С радостью высылаю Вам каталог нашей продукции почтой. Приятного выбора .

С уважением,
Валентина Поверинова.


1 2
Купить косметику